El edificio
El exterior
Este templo se funda cuando se trasladó la imagen de la Virgen desde la cueva legendaria del barranco de Las Nieves. Fue en su origen una pequeña ermita, el primer dato conocido es de 1517.
Su fachada principal, renacentista, alberga elementos de la arquitectura tradicional canaria, como se puede observar en el balcón con antepecho y balaustres.. La antigua ermita se reedifica en 1665, haciéndose más amplia y albergando también un campanario. En 1672 se amplía la Sacristía y se construye el Camarín de la Virgen.
La portada lateral del santuario es muy llamativa y hermosa de gusto renacentista, con frontón y con el escudo de la Virgen delicadamente esculpidos.
El interior
El Santuario es un templo de una sola nave, resultado de innumerables obras y adaptaciones, así como a lo largo de la historia, desde 1520 hasta 1665, aunque hubieron otras reformas posteriormente a esta fecha.
El techo mudéjar tradicional palmero de 1647, en cuyas labores de carpintería trabajaron algunos conocidos compañeros y colaboradores de Antonio de Orbarán, como Amaro Hernández de León o Luis de Francia.
El coro, en altura, a los pies del Santuario, así como los pequeñas «espadañas con campanas» interiores, réplicas en madera de las espadañas de piedras del exterior, para hacerlos sonar cuando la liturgia lo precisase. La Pila bautismal de mármol, adquirida en Sevilla (1667) y colocada en el Baptisterio en esta misma época, El Púlpito ochavado (1672).
La Capilla Mayor está cubierto por una bóveda de cañón, decorada por el famoso pintor Ubaldo Bordanova Moreno (1866-1909).